Pochodzący z Austrii architekt Victor Gruen, tworząc w pierwszej połowie XX wieku koncepcję centrum handlowego, planował nadanie mu takiej roli, jaką w Europie pełnił centralny plac miejski, będący obszarem aktywności obywatelskiej i (jak powiedzielibyśmy dzisiaj) konsumenckiej. Rzeczywistość zweryfikowała plany, ograniczając funkcję budowanych obiektów do tej czysto komercyjnej.
Bierze w nich udział jedna czwarta Polaków; ich główną wadą jest wymóg systematyczności; tylko 30% ich uczestników można nazwać aktywnymi. Mowa o programach lojalnościowych, które - jak pokazuje raport ARC Rynek i Opinia “BTL Monitor 2008″ - budują przede wszystkim lojalność “kupioną”, nie “emocjonalną”. Zachowanie lojalności wobec marki jest dla polskiego konsumenta trudne w świecie, który oferuje tyle możliwości.
Kultura powstaje i rozwija się w zabawie, jak twierdził historyk holenderski Jan Huizinga. Zabawa, różniąca się od “zwyczajnego” życia, może przeobrazić “zwykłego” turystę w gracza, a “zwykłe” zwiedzanie w niepowtarzalną przygodę. Pierwsze do gry weszły włoskie citta d’arte: Wenecja, Rzym i Florencja. To w ich przestrzeni miejskiej rozgrywają się losy świata, a bohaterem ostatecznej potyczki między siłami Dobra i Zła ma szansę zostać każdy, kto wykupi dostęp do interaktywnej gry “Whai Whai”.
Z dwóch podstawowych instynktów człowieka pierwszy - prokreację, rozumianą jako popęd seksualny, wykorzystuje się w przekazie reklamowym bezustannie. Drugi, czyli śmierć, stanowi największe tabu współczesnego marketingu. Nieliczne kreacje dotykające tego aspektu ludzkiej egzystencji albo są wycofywane z emisji w atmosferze skandalu, albo uznawane za absurdalny żart, czarny humor. Reklama obiecuje lepsze życie: większą atrakcyjność czy większe bezpieczeństwo, unikając tematu nieuchronnego końca naszej ziemskiej wędrówki.
Reklama porównawcza, choć w Polsce wciąż stosowana z dużą ostrożnością, na Zachodzie jest stałym elementem marketingowej rzeczywistości. Mało znanej firmie walczącej o zaistnienie na dojrzałym, podzielonym między dużych graczy rynku austriackim, przekaz z wykorzystaniem tego rodzaju kreacji przynosi niebagatelne korzyści. Warunkiem jest, aby marketingowy atak był trudny do zablokowania i aby przy okazji nie zareklamować konkurenta.
Marketerzy zawsze chcieli docierać do młodych konsumentów, a wraz z rozwojem technologii niezbędne stało się poznanie zachowań i preferencji tej niejednorodnej grupy w Internecie. Pomagają w tym badania, o których rozmawiamy z Julią Izmałkową, założycielką firmy Izmałkowa Consulting, specjalizującej się w wykorzystywaniu badań etnograficznych w marketingu i biznesie. W wywiadzie m.in. o tym, czego w żadnym razie nie powinniśmy robić, chcąc dotrzeć do nastolatków z przekazem marketingowym w Sieci, jak postrzegają oni reklamę internetową i dlaczego tak wielu z nich ma problemy w koncentracją.
Zaledwie tydzień po ogłoszeniu wyników amerykańskich wyborów prezydenckich, wśród panującego jeszcze nastroju euforii i powszechnego optymizmu, pojawiły się pierwsze sensacyjne informacje. Doniesienia o radykalnych przemianach społeczno-politycznych zdominowały specjalne wydanie “New York Timesa”, który na pierwszej stronie obwieścił długo wyczekiwaną radosną nowinę: “Koniec wojny w Iraku”.