Starbucks i Coca-Cola atakowane na ślepo
Co łączy takie globalne marki, jak Coca-Cola i Starbucks? Między innymi status liderów atakowanych przez silnych konkurentów za pomocą wyników tzw. ślepych testów konsumenckich. Te wykazały, że produkty pretendenta smakują lepiej niż oferowane przez króla kategorii. Brzmi groźnie, ale podjęcie nagłośnionego kontrataku kończy się klęską (przykładem - największa wpadka marketingowa w historii Coca-Coli). Okazuje się, że najlepszą reakcją zaatakowanego jest… brak reakcji. Tym bardziej że deklaracje ze ślepych testów często diametralnie różnią się od decyzji podejmowanych przy sklepowych półkach.
Sprawdź podobne wpisy: